Allmänna Villkor

Inledning

‍

När du köper en utbildning på Remote Salez accepterar du dessa allmänna villkor som utgör ett avtal mellan dig och Abrigal AB, organisationsnummer 559411-5049, hädanefter ”vi/oss”, som för Alex Bergström, hädanefter ”kursägaren”, räkning tillhandahåller utbildningen. Dessa allmänna villkor inklusive eventuella bilagor utgör den fullständiga regleringen av ditt köp av utbildningen. Vi har rätt att ändra de här allmänna villkoren, men de villkor som du godkänner vid tidpunkten för ditt köp gäller alltid för just det köpet.

‍

Utbildningen

‍

Utbildningen består av digitalt kursinnehåll som i huvudsak utgörs av inspelade föreläsningar. I utbildningen ingår även ett digitalt mentorskap och för vissa utbildningar får du tillgång till skriftligt utbildningsmaterial och ett digitalt community där du kan dela erfarenheter med andra utbildningsdeltagare. Kursinnehållet tillhandahålls via en internetbaserad plattform som du ges tillgång till, och med de tekniska lösningar för exempelvis videomöten och kommunikationskanaler som vi anvisar från tid till annan.

‍

Hädanefter i dessa allmänna villkor innefattar begreppet ”utbildning”, oavsett böjning, allt kursinnehåll (skriftligt, videografiskt och grafiskt), digitalt mentorskap, digitalt community och andra kommunikationsvägar samt de digitala plattformar som tillhandahålls från tid till annan inom ramen för utbildningen.

‍

Utbildningen kan innehålla moment där kursinnehåll, såsom digitala möten och utbildningar, tillhandahålls vid ett fast angivet tillfälle som vi eller kursägaren bestämt. Sådant kursinnehåll får du bara tillgång till vid detta angivna tillfälle. Oavsett om en viss föreläsare eller mentor frontas för en utbildning har vi och kursägaren rätt att från tid till annan utse vilka föreläsare och mentorer som ska hålla hela eller delar av utbildningen.

‍

Du får tillgång till utbildningen under tolv (12) månader från att du genomfört betalningen för utbildningen, eller om du valt delbetalning, från den första delbetalningen. Utbildningen betraktas som tillhandahållen från tidpunkten då den görs tillgänglig från oss.

‍

Dina Skyldigheter

‍

- För att få köpa en utbildning måste du ha rätt att ingå avtal, vilket innebär att du måste vara minst 18 år och inte stå under förmyndarskap. Du är skyldig att lämna korrekta uppgifter, inklusive kontaktuppgifter, till oss.

‍

- Din tillgång till utbildningen är personlig och du får inte dela den med någon annan. Du ansvarar för att inloggningsuppgifter och annan information som krävs för din tillgång till utbildningen eller delar därav, hålls för dig själv.

‍

- Vid användning av de digitala plattformar och kommunikationskanaler, inklusive digitala communitys, som du får tillgång till inom ramen för utbildningen ska du följa tillämplig lag samt de instruktioner och riktlinjer som vi anvisar. Du får bara använda utbildningen för de syften kursinnehållet omfattar.

‍

- Du ansvarar själv för att ha den tekniska utrustning som krävs för att tillgodogöra dig utbildningen.

‍

- Allt innehåll och all data som du tillför utbildningen eller annars tillhandahåller oss eller kursägaren ska vara fritt från virus, trojaner, maskar och annan skadlig programvara eller kod och får inte skada eller inverka negativt på våra IT-system, utbildningar, kursägaren eller våra andra kunder, leverantörer och andra som vi har affärsrelationer med.

‍

- Vid användning av kommunikationskanaler som vi tillhandahåller dig inom ramen för utbildningen, såsom digitala communitys, är det förbjudet att publicera innehåll som kan uppfattas som stötande, bryter mot tillämplig lag eller gör intrång i någon annans rättigheter. Vi har rätt att radera innehåll som du publicerar inom ramen för utbildningen, och du är skyldig att ta bort innehåll om vi ber dig. Det innehåll du publicerar inom ramen för utbildningen kan läsas av andra än oss, såsom andra utbildningsdeltagare.

‍

Eftersom trygghet och regelefterlevnad är en hög prioritet hos oss har vi, om du bryter mot dina skyldigheter, rätt att stänga av dig från utbildningen och/eller delar därav, såsom ett digitalt community, utan att du har rätt till någon återbetalning. Vi har vidare rätt till ersättning för eventuella skador som ett brott mot dina skyldigheter orsakar oss.

‍

Vår Rätt Att Använda Ditt Material

‍

Vi erhåller, i den utsträckning inte tillämplig lag föreskriver annat, en evig och kostnadsfri rätt att använda, modifiera och vidarepublicera det innehåll du delar inom ramen för utbildningen för att publicera recensioner om de utbildningar vi tillhandahåller på valfri plattform samt att överföra och vidareupplåta dessa rättigheter till andra.

‍

Du ansvarar för att det publicerade innehållet kan användas av oss i enlighet med dessa villkor utan samtycke från tredje part och utan att intrång i en tredje parts rättigheter sker. Detta inkluderar till exempel att säkerställa att du har full rätt till det innehåll du publicerar och inte har kopierat innehållet eller delar av innehållet från en tredje part. Vi har rätt till ersättning för skada som vi drabbas av till följd av att du inte följer vad som uppställs i detta stycke.

‍

Immateriella Rättigheter

‍

Samtliga immateriella rättigheter och alla andra rättigheter samt material i eller avseende utbildningen tillhör oss, kursägaren, eller där så är tillämpligt, våra leverantörer eller licensgivare. Ingenting i dessa allmänna villkor ska utgöra en överlåtelse eller överföring av några immateriella rättigheter, andra rättigheter eller material till dig. Du erhåller dock en icke-exklusiv och icke-överförbar licens att, för eget internt bruk, använda sådant material som ingår i utbildningen för de syften som följer av utbildningen.

Avbrott Och Tillgång

‍

Vi strävar alltid efter så hög tillgänglighet som möjligt till utbildningen. Ibland kan vi behöva stänga av tillgången till utbildningen för brådskande tekniskt underhåll eller för att skydda utbildningen från säkerhetshot. Du har inte rätt till ersättning för sådana avbrott. Vi ansvarar inte för bristande tillgång till utbildningen som beror på omständigheter vi inte kontrollerar såsom, men inte begränsat till brister i din hårdvara, programvara eller nätverksanslutning.

‍

Betalningar

‍

Betalning sker i samband med att du genomför köpet av en utbildning. Vi kan, från tid till annan, komma att erbjuda dig möjlighet att betala med hjälp av en eller flera tredjepartslösningar såsom Klarna, Svea eller liknande. Om du väljer att använda en betalningslösning från en tredje part kan du behöva acceptera villkor som tillämpas av den tredje parten i samband med köpet. Användningen av en sådan betallösning kan, utöver priset för utbildningen, medföra ytterligare kostnader i form av räntor och avgifter.

‍

Vid försenad betalning har vi rätt att ta ut en påminnelseavgift om sextio (60) kronor och dröjsmålsränta enligt räntelagens bestämmelser, samt inkassokostnader enligt inkassolagens bestämmelser. Vi har även rätt att tillfälligt stänga av din tillgång till utbildningen. Efter att vi gett dig betalningspåminnelser utan att du betalat har vi rätt att häva avtalet om köp av utbildning och i vissa fall erhålla skadestånd.

Inspelningar

‍

Vi ges rätten att spela in och lagra mentorsamtal med både ljud och video, som utförs inom ramen för utbildningen. Vi får därutöver dela dessa samtal inom ramen för utbildningar och nyttja dem för intern utbildning och utveckling av utbildningarna.

‍

Garanti

‍

Vi lämnar för vissa utbildningar en så kallad ”Action Garanti” som innebär att du under vissa förutsättningar har rätt att säga upp detta avtal om köp av utbildning till omedelbart upphörande med full återbetalning av den summa du betalat för utbildningen om det har gått en viss i garantin angiven tid och du inte uppnått ett särskilt angivet resultat. Om en sådan garanti finns för denna utbildning finns en bilaga till dessa allmänna villkor där garantin och dess villkor beskrivs närmre.

‍

Reklamation

‍

Du har rätt att reklamera eventuella fel under hela avtalsperioden. Kontakta oss via post på adressen Adolf Fredriks Kyrkogatan 3, 111 37 Stockholm, eller via mail på “support@remotesalez.com” och beskriv varför du önskar att göra en reklamation.

‍

Ångerrätt

‍
Du har rätt att ångra ditt köp av en utbildning inom 14 dagar från att vi bekräftat ditt köp genom att skicka ett tydligt meddelande till oss om att du ångrar köpet till “support@remotesalez.com. Vi kommer då att betala tillbaka hela summan du betalat för utbildningen, med ett proportionerligt avdrag för den del av utbildningen som du haft tillgång till under tiden före du meddelat att du ångrat ditt köp.

‍

När du meddelar oss om att du ångrat ditt köp kan du, om du vill, använda denna mall:

Jag meddelar härmed Abrigal AB om att jag frånträder mitt avtal om köp av utbildning (ange transaktionsnummer), med köpbekräftelse som mottogs den (ange datum). Med vänlig hälsning, (ange ditt namn, adress och datum).

‍

Ansvarsbegränsning Och Befrielsergrunder

‍

Vi ansvarar inte under några omständigheter för förlust som kan hänföras till din näringsverksamhet. Vi ansvarar inte för förlust av produktion, förlust av data, förlust av verksamhet eller vinst, förlust av “goodwill” eller några andra indirekta skador eller följdskador inom ramen för avtalsförhållandet. Vårt totala ansvar för skador är begränsat till hundra (100) procent av ersättningen du betalat för utbildningen. Denna ansvarsbegränsning begränsar inte vad som följer av tvingande konsumentskyddslagstiftning.

‍

Om en händelse inträffar som vi inte har någon kontroll över, och som vi inte rimligen kan förutse eller lösa, har vi inte längre någon skyldighet att uppfylla vårt avtal med dig. Exempel på sådana händelser kan vara myndigheters åtgärder eller underlåtelser, ny lagstiftning, arbetsmarknadskonflikt, krig eller krigsfara, omfattande störning av den allmänna ordningen, sabotage, extrema väderförhållanden, brand, explosion, pandemi, epidemi, virus eller naturkatastrof. Om någon av dessa händelser inträffar är vi inte skyldiga att ersätta dig för eventuella skador. Observera dock att du har rätt att häva köpet under sådana omständigheter.

‍

Avtalets Giltighet

‍

Detta avtal gäller från att vi bekräftat ditt köp av utbildningen och under hela perioden som vi tillhandahåller utbildningen till dig. Du har rätt att säga upp avtalet med en (1) månads uppsägningstid. Notera dock att uppsägning av avtalet inte medför någon rätt till återbetalning.

‍

Bestämmelses Ogiltighet

‍

Skulle någon bestämmelse i dessa allmänna villkor eller del därav förklaras ogiltig, ska detta inte innebära att de allmänna villkoren i dess helhet är ogiltiga. De återstående bestämmelserna ska fortsätta att vara fullt giltiga och verkställbara i den utsträckning som tillämplig lag tillåter.

‍

Tillämplig Lag Och Tvistlösning

‍

Dessa villkor regleras av och tolkas i enlighet med svensk lag. Vi ska i första hand försöka lösa eventuella tvister eller meningsskiljaktigheter mellan oss genom förhandlingar och förlikning. Om vi inte kan nå en uppgörelse ska varje olöst tvist hänskjutas till Stockholms tingsrätt som första instans.

Du har alltid rätt att göra klagomål hos Allmänna reklamationsnämnden (ARN) på följande adress (mer information finns på www.arn.se):

Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm

‍

Företagsinformation

‍

Abrigal AB

Organisationsnummer: 559411-5049

Adress: Valhallavägen 128, 114 41 Stockholm

Postadress: Adolf Fredriks Kyrkogatan 3, 111 37 Stockholm

E-mail: “support@remotesalez.com”

‍